建发物业以管理“四化”促服务品质提升

       今年以来，建发物业全面落实“科学化、制度化、精细化、严格化”管理要求，以“规范、精细、创新”型班组为抓手，以满足业主需要为导向，各项目部采取了一系列的工作举措大力促进了服务品质的提升。

       水利调度中心项目部为了工作更加精细化，环境维护部利用休息时间对1-12层48个卫生间，192个开关贴上标识，从节约每一滴水、每一度电开始，积极配合业主单位的节能降耗工作；在消火栓门贴上带有消防知识的标签，既宣传消防知识，又能解决门缝过松的情况；在每月的岗位练兵中，环境维护部通过月初晨会熟悉背诵流程、月中榜样现场示范，月末现场实操考核的方式，让每一位员工都接受并熟练掌握岗位技能，更好地为业主提供优质的服务。

       面对停车难、出车难等一系列问题，工程部精心研究、精细制定了车场管理实施方案，以最大化利用为主，以有序文明方便停车为目的，对车位进行重新设计画线。为了不影响项目单位的正常工作，物业人员利用下班时间和周末加班加点，一周内将办公区院内的车位就画线完毕。与之前相比，共增加了60多个车位，极大的方便了业主停车，也利于项目部日常工作的管理。