经营人才资源 提升工作效果

　　公司五年规划中强调要深入推进人才发展战略，增强企业发展后劲，今年是五年发展规划的第二个年头，也是人力资源工作的关键一年，在今年开年的管理人员大会上总裁指出：要把人力资源定位于保证公司可持续发展的最重要资源，同时，人力资源的优劣是决定公司事业发展以及可持续发展的决定因素，将人力资源工作作为各项工作的重中之重，人力资源工作的改进刻不容缓。

　　公司人力资源工作目前亟待解决是：解决人员的质量，解决人员激励和成长，解决人员储备三方面问题。针对问题，结合目前公司人力资源工作存在的“系统性欠缺、工作渠道单一、基础工作表面化”等不足，为改变这一状况，今年的人力资源工作拟从下面几个方面开展：

　　修订人力资源手册相关制度，完善工作流程，做到人力资源基础工作有章可循，有据可依，按程序进行；招聘工作要变被动为主动，充分利用公司网站、《发展报》及招聘网站HR访谈等方式广泛向社会宣传公司的用人理念，对于不同层次人才的招聘将不定期、多渠道、分层次的进行，提高人员到岗的速度和匹配度；通过多种方式及时了解员工需求及现状，拓宽培训渠道及方式，针对不同岗位、不同特长及成长路径的员工，设定不同的培训计划，做到有的放矢，让员工能切实与企业共同成长；改进薪酬福利制度，着重在激励上下功夫，不仅给员工提供更多岗位选择的机会、更好的发展平台，还将结合购房优惠补贴、购车补贴及薪酬提高等一系列政策，让员工与企业共享发展成果；劳动关系方面，完善现有劳动合同管理制度，严格按照制度流程操作，避免出现任何纰漏。

　　改进员工综合考评制度，结合实际针对不同岗位、不同工作特点修订更具有参考价值和操作性的指标，制定科学的考核办法，降低人为因素对考核的影响，让考核公平公正，确保其严肃性，使结果能更加真实的反映员工的综合能力。

　　动态实时的应用考评结果，加大对业绩突出、能力出众的员工在薪酬、培训等方面的激励，甚至可以打破固有的晋升程序，破格提拔，做到“唯才是举”；而对不适应岗位要求、不适应公司发展，与公司主流价值观不符合，且没有改进意识的员工，则待岗或留岗试用，通过再培训经考核后，仍不见起色的，退出岗位，甚至退出公司。从而真正实现人员能进能出，保证员工“出入口”渠道通畅。

　　结合年度各单位所签订的《目标责任书》中关于“重点培养后备人才”的管理目标，了解各单位培养对象情况，配合制定“培养人计划”，签订“培养协议书”并督促执行，让优秀的员工在追求卓越的道路上有明确引导，能更加迅速准确的在培养时限内实现培养目标，为公司可持续发展提供后备力量；建立员工成长档案，通过征求意见、工作能力测评等方式，详实了解员工工作状况，根据岗位所需，为其设计更具有针对性的提升计划及职业发展规划。

　　合理完善岗位、职级设置，以管理及技术两条职业发展路线对员工能力进行分等分级，以任职资格标准体系规范员工的培养和选拔，与员工职业发展通道有机结合，引导员工不断学习，鼓励脱颖而出。同时完善激励机制，在员工物质条件得以提高的基础上，更加注重个人发展空间的内在需求，留住人才并充分发掘员工潜力，合理配置人力资源。

　　人力资源管理工作要以公司的企业文化为指导，将公司文化理念融入到招聘、培训、考核、晋升、薪酬等诸多方面，选拔培养认同公司文化，与公司主流价值观相符合的人员，将企业文化内在的精神实质融入到员工的思想意识之中，更深层次提升团队绩效，优化组织。

　　人才是企业发展的根本，只有经营好这一重要资源，才能为真正实现“构筑和谐建发，打造百年老店”的企业愿景提供保障。（张红星 丁晔）

　　比尔·盖茨曾说过：“一个优秀的员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”

是的，作为一名员工，假如你想登上成功之梯的最高层，就得永远保持积极主动。在我们的日常工作中，如果你留心观察，不难发现每个公司的管理者都有一个共同的特点，就是他们都具备一种对工作积极主动的态度，这种态度，无需制度的约束，源于一种职业素养，一种对工作自动自发的热情。美国文学家梭罗曾说过：“最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升自我价值。”主动是一种向上的精神，这种精神反映在人的思维、行动以及整体的气质面貌上，形成一种乐观的为人处世方式；主动是一种动力，这种动力给予拥有它的人以行动的力量，促使人们将思想、情感、创意转变为实际行动；主动还是一种积极地态度，这种态度产生一种能主动更是一种发自内心的情感，这种情感促使人们自发产生对周围世界的高度重视，以及对了解事物真相的热切渴望。积极主动是一种极珍贵、倍受青睐的素养，它能使人变得更加积极，更加敏捷。拥有了向上的精神、积极地态度、内心的热情以及行动的力量，即使是面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，也能够做到自动自发，并最终获得成功。

　　在现代职场上，以往那种听命行事的工作作风已不再得到认可，能够自动自发、用心工作的员工才能备受青睐。对每一个企业和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律，循规蹈矩，缺乏责任感和工作热情，不能够用心工作、自动自发工作的员工，而更需要能够主动了解自己，最大限度挖掘自我潜能的员工，正如董事长所提到的：每一位员工要认识到，你是谁，你为了谁，又做了些什么的员工。因此，我们要树立和培养积极主动的工作观，让积极主动地工作态度成为一种习惯！  （现代城服务中心  杜嘉敏）

 

——记东方红公司副总经理马晓林

　　早晨8:00，东方红公司晨操的音乐节拍准时响起，马晓林穿着藏青色的西装，拿着对讲机，在楼体周围巡查完后，一丝不苟的做着广播体操。新的一天就这样开始了，踩着春夏秋冬，在东方红广场的每个角落，留下了这位可爱的建发人6年的脚印。

　　进入建发17年以来，他认同企业文化，积极进取，认真努力地学习先进的安防知识和消防安全知识，不断提高自身业务技能水平，迅速成长为一名能担当重任的多面能手。马晓林现任东方红公司副总经理兼安全管理服务部经理，主管消防安全、安防安全和设备运营安全工作，协助总经理处理公司事务。多年来，他始终将公司的安全和利益放在工作的首要位置，带领部门员工圆满完成工作任务，为广场的安全运营提供了有力的保障和支撑，实现了东方红广场的安全零事故。

　　“干每一项工作，都要事先有安排，执行的过程中要有落实、有监督、有记录，工作完成后，要有总结。”这是马晓林经常挂在嘴边的话。他主管的消防安全管理工作，有口皆碑，“马晓林模式”得到了大家的一致认可和称赞，建发东方红广场的消防安全“四个能力”建设工作和“五大”活动，更是声名在外，形成了良好的品牌效应和社会影响力。

　　去年，建发东方红广场全年未发生任何重大消防安全事件，各类消防安全隐患即使得以整改，从业人员消防安全知识培训率100%，各类设施设备也得到了良好的维护保养；广场的消防安全工作多次受到主管部门的认可和表扬，成为同行业学习观摩的标杆。

　　面对银川市商业广场新的竞争形势，他带领地下停车场全体员工，细化工作流程，明确责任，加强督查，落实培训，内强素质，外树形象；每逢节假日，他更是身先士卒，到停车场和员工们一起引导车辆进出、指挥车辆停放。2011年，停车场风险规避成效显著，员工的客户服务水平显著提升，停车场超额完成全年经营指标，其他维护、维修等费用相比2010年明显下降。

　　在领导的眼里，马晓林是一位可以信任的好帮手；在员工的眼里，他是一位值得尊敬的好领导；在家人的眼里，他是一位好丈夫、好父亲。他带领的团队，作风硬朗，专业素质过硬，并朝着年轻化、专业化方向发展。东方红公司恪尽职守的保卫团队、专业的义务消防队、年轻而技术过硬的监控中心团队和英姿飒爽的升旗班，展示了建发集团良好的企业形象。

　　一个人，在别人关注下兢兢业业、乐于奉献不难，而数十年如一日地兢兢业业、乐于奉献，需要的不仅是坚持。但马晓林，却实实在在是我们身边这样一位可爱的人。