5月12日，建发物业召开管理问题反思会暨落实“科学化、制度化、精细化、严格化”研讨会。公司管理人员和员工代表，共计140余人参加会议。

       会上，参会人员针对近期工作找问题、查不足，就如何避免问题重复出现，建立预防机制，强化管理等内容进行深入剖析、反思与研讨。会议明确，要以问题为导向，稳步推进管理工作的“科学化、制度化、精细化、严格化”。品质的稳步提升、口碑的积累传播，离不开科学化、严格化的管理，无论是管理还是服务，合法、合规是前提，出现问题“刀子”要“快”要“狠”，让所有人不敢触碰红线、黄线、高压线；制度化是公司提供优质服务的基础，只有不断优化与完善制度，才能正确指导员工为客户提供优质服务；精细化要从细节着手，重视细节服务，为客户持续提供满意加惊喜的服务。

       赵长青总经理提出：要真正使物业公司成为建发集团实现可持续高水平发展的“稳定器”，就必须牢牢把握品质优先、口碑为本的思想，持续完善公司科学化、制度化、精细化、严格化的管理体系，提高“眼界、标准、效益”，遵循“好态度、好方法、好结果”，实现品牌、品质和效益的稳步提升。（顾翔 丛亮）

       4月30日下午，置业公司组织召开专题反思会，公司管理人员及核心业务岗共计24人参加会议。大家代表结合自身工作就如何树立成本管理意识，全面落实管理“四化”进行了研究讨论。

       会议要求：一是要全面学习、落实落实管理“四化”要求。科学化是要用科学的思维和方法，对人财物进行科学的管理，达到最优绩效；制度化是要不断优化完善各项管理制度，制度要及时更新，符合置业公司工作实际，具备指导性和可操作性；精细化要继续落实“四精”工作要求，不断提高眼界、提高标准、注重细节；严格化要严肃制度的执行，保持敬畏心，令行禁止，保证公正、公平，建立工作的红线、黄线、高压线。二是营销理念要从“卖产品”向“卖服务”转变。主要体现在感受服务、诉求服务、内部服务以及自我服务四个层面。各级管理人员要树立“一切以销售为中心”的工作作风和工作服务意识，为销售节约时间成本。三是全面提升营销管理和内部管理。注重人和人的融合、人和市场的融合、人和产品的融合，以客户的视角发现问题，找到产品销售的突破口。同时更加明确各个岗位的职责分工和管理权限，制定授权清单和服务清单，不断提高岗位任职要求。（孟瑞祥）

 

新闻简讯：

 

       今年，园林景观公司在做好公司自建项目的基础上，积极开拓外部市场，对外推广建发品牌。经过前期考察和洽谈，最终与宁夏吉泰房地产开发有限公司达成合作意向，承接吉泰紫樾台项目的园林景观建设。目前，吉泰紫樾台项目展示区景观工程推进顺利，为整个项目的后续工作打好了基础。（邵梦婷）

 

       4月27日—5月4日，建发大阅城“超级粉丝节”活动期间，销售额突破2780万元，客流量同比去年增长30%，车流量突破5万辆，会员累计总量已达35万人。丰富多彩的活动让粉丝进一步感受建发大阅城的魅力，活动包括为首席粉丝官送出普吉岛6日游，代客泊车、贵宾中心免费使用、免费品牌培训课堂等专属服务。（陈河 朱芮青）

 

       为规范员工行为，杜绝损害客户和公司利益的行为发生。近日，建发商管公司制定并下发了《员工自律守则》。对损害客户利益、损害公司利益等方面的违规行为划明“红线”，从制度执行方面对员工做出了新规定。（陈河）

 

       为确保“扫黑除恶”专项斗争知识知晓率达到全覆盖，按照辖区主管部门的要求，5月9日，建发商管公司联合上海西路街道办事处对建发大阅城商户进行了专项培训，结合涉黑涉恶典型案例，将“扫黑除恶”知识对商户进行普及，并指出其对社会稳定的危害性。（孙霞）

       近日，建发商管公司收到河北省中小企业服务中心发来贺信：“贵公司员工林春撰写的论文《电气工程中消防弱电安装及维护探讨》经《中小企业管理与科技》编审部审核录用并刊登。”林春是建发商管公司运营中心技术部经理，电气工程师职称，具有丰富的理论和实践工作经验。（陈河）

       5月11日，历时一周的建发物业公司第十七届员工运动会圆满闭幕。本次运动会，各代表队将物业员工青春热情、快乐激情进行了完美的诠释和展现。除篮球、足球、集体跳绳、拔河、啦啦操等传统项目外，还增加“动感五环”、“龟兔赛跑+气模投篮”、“快乐大脚”、“欢乐铅笔”等趣味项目，比赛现场活力四射，趣味十足。