为交流“规范、精细、创新”班组建设好的做法和经验，总结班组创建成果，在全司范围内形成学先进、找差距，促提升、共进步的良好氛围，12月4日下午，商管公司开展了“班组创建”观摩交流活动，部门经理以上管理人员参加了观摩活动。

       本次观摩交流地点集中在各商业项目主要工作窗口，采取各中心工作人员现场讲解的方式进行。运营中心结合业务范围重点从街区的打造、百货化管理、客户服务视角、营销创新、信息化建设等方面进行了讲解；物管中心主要从消防控制中心动态化管理、动力中心关联预测控制系统、“优服”管控工具的使用等方面进行了讲解；社区商业中心主要结合业务范围从内部管理流程优化、物业项目费用测算、三级检查机制等方面进行了讲解。

       观摩过程中，各中心紧扣“科学化、制度化、精细化、严格化”管理要求，讲做法、谈收获，说不足。如建发大阅城购物中心推出的品牌管家模式、标准化商业物业服务体系、保洁员专业化培训、库房标准化管理，社区商业推行的项目制管理、互检机制等，都取得了一定成效。此次观摩交流了各中心好的做法和经验，并就一些共性的问题进行了探讨，对工作中一些不足提出了改进建议。各中心通过互检互查互学，营造了“比学赶帮超”的良好氛围，为进一步提升公司整体管理水平打下了坚实的基础。（陈河）

       近日，按照上级党委下发的有关基层党组织召开专题组织生活会和开展民主评议党员的通知，公司6个党支部分别按要求组织召开了会议。

       会上，各支部和党员紧扣“不忘初心、牢记使命”主题，认真检视问题，查找差距不足，总结整改收获。对照提出的意见建议，查找了哪些具体问题、改了多少、改得怎样，还有哪些没有改到位。重点总结开展主题教育以来，严格党员教育管理、联系服务员工客户、改进工作作风等方面的具体问题。坚持实事求是，用好批评和自我批评，综合民主测评结果，对每名党员提出评定意见，高质量开好专题组织生活会，做好了党员民主评议工作。（范海丹）

       为提高建发大阅城购物中心的管理水平和服务质量，商管公司运营中心近期开展了建发大阅城首届“微笑服务之星”的评选活动。

       评选以使用文明礼貌用语、微笑服务为切入点，引导倡导营业员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识，自觉把微笑礼貌服务转化到实际工作中，营造主动服务、优质服务的良好环境。共有60人参与了此次评选,经过层层选拔和评比，最终6名营业员脱颖而出，被授予“微笑服务之星”荣誉称号。（赵洋）

       岗位练兵抓基础，专业比武促提升。12月8日，建发物业2019年岗位练兵活动圆满落幕。作为公司全面落实岗位练兵全新的一年，此次练兵紧扣公司发展主业，以实践为主，以赛促学、以赛促培、以赛促练。近千余名员工在一系列的“比武”竞赛中相互切磋、相互学习、相互提高。