胜任力模型的建立，把“培养好员工”的逻辑变成了“图谱”。8月3日，物业公司岗位胜任力模型宣讲会顺利召开。胜任力模型的构建是人才盘点工作中的关键一环，物业公司人才盘点工作自开展以来，项目按计划扎实推进，通过关键代表访谈、测评调研、资料研读、专题小组工作坊讨论、行业标杆模型对标、数据编码提取进行建模，最终确认了岗位的胜任力素质模型。

       胜任力模型的迭代再次把物业公司人才标准提升到新的高度。此次胜任力模型的建立，将人才信息具体化,模型不仅为人才培养提供决策上的依据，也明晰了公司目前人才储备与未来要求之间的差距。从员工自身视角出发，人才胜任力模型的构建能够认清自己，清楚知道基于组织、基于岗位、基于自身在实际工作中与岗位的匹配度，同时根据模型找差距，增强自我发展意识，从而挖掘自身潜力。

       物业公司在人才培养上不断做着探索和尝试。2019年启动“项目经理管理能力塑造工程”，开展了一系列人才管理创新工作，打通了员工内部上升通道，也为公司储备了大量后备人才。几年的探索发展，物业公司逐渐形成了覆盖全员的五级人才培养体系。有针对新员工的“晨露计划”，针对正式员工的“溪流计划”，培养未来经理人的“江河计划”，培养中层管理人员的“蓝海计划”，以及培养高层管理人员的“远洋计划”，构成了物业公司全员培养体系。

       人才盘点是物业公司基于人才培养的核心动作。2022年，将通过人才盘点，对管理人才进行精准分析、改进、发展、干预，通过人才模型的建立，构建人才“蓄水池”，对员工进行综合评判，让每位员工拥有自己的“能力身份证”，从而实现个人目标与组织战略之间的协同，让员工和企业共同成长和发展。

       员工的成长是企业发展的不竭动力。物业公司始终将“赋能员工发展”作为第一要务，在多年的探索和努力后，人才培养工作已经逐步常态化、系统化、创新化，打造员工与公司的成长共同体，为个人和公司的发展保驾护航。（宋嘉微）

 

       8月5日，阅彩集团第17期阅课堂上举办了以“品控、管控、激发”为主题的第四期管理者“卓阅计划”，公司主管级以上管理人员参加了会议。

       360品控体系的建立，是阅彩集团健康可持续发展的坚实基础，通过内检外检两种检测工具、第三方神秘访客的调研方式，努力提升商业运营服务品质。阅课堂上，阅彩集团发展中心品质工作负责人从360品控体系、上半年检查测评结果以及下半年品控工作重点三个方面对2022年上半年360品控工作进行了解读分析。360品控的全新升级，意味着阅彩集团品质服务要求再创新高度，用更高的要求、更优的品质来创造更好的商业环境。

       8月6—7日，阅彩集团组织开展了贯标工程标准化体系文件答辩，47名管理人员按要求对新修订的标准化文件V2.0版进行了现场答辩。答辩中，管理人员围绕标准化体系文件，从岗位认知、管理思路、标准化文件熟知度、标准化建设参与度等多个维度，通过自述+质询的答辩方式，进行了全方位的检验和综合评价。此次贯标工程标准化体系文件答辩形式新颖实用，管理人员收获较大。通过两个维度对管理人员的考评，很好检验了管理人员的参与度和管理水平，同时也发现了管理过程中存在的一些问题，为持续改进提供了依据。（贺爽）

创城在行动

 

       正当酷暑，物业公司各项目全面配合业主单位“创城”工作，不断提升服务品质，努力构建安全、优美、和谐、文明的环境。

       自6月开始，宁夏中医医院项目部全体员工就开始了紧张而有序的工作。干净且优美的就医环境是医院的文明之窗，在创建工作中，项目部所有员工严格按照创建标准，以“环境干净整洁、秩序井然和谐、服务热情周到”的工作思路，致力于宁夏中医医院物业工作的各项落实。通过加强管制停车场违规乱停，加强院区及病房间的巡逻，对医院门口小商小贩进行教育，劝阻院区踩踏草坪、随意躺卧、抽烟人员等不文明行为，对医院门口的非机动车进行摆放……大家的共同努力，给医护患者及其家属营造了一种舒适、整洁的就医环境，文明创建工作取得了较好的成效。

       8月份，物业公司图书馆项目部组织开展了拉网式“捡烟头，清雀斑”活动，对宁夏图书馆周边的烟头及白色垃圾进行清理，以行动提倡广大读者养成良好的行为习惯，营造良好的学习氛围，共同创建文明城市。（马丽  任鑫隆）

 

新闻简讯：

 

       为扎实做好拥军爱民工作，表达对退伍军人员工的关怀，“八一”建军节当天，银川建发物业公司召开座谈会，开展慰问退伍军人员工活动。座谈会上，物业公司为66名退伍军人员工送上节日礼品，对他们致以节日的问候和崇高的敬意。参会的退伍军人员工介绍了自己当初服役的军队和目前从事的岗位，重温了解放军“三大主义、八项纪律”等优良传统。大家一致表示，今后工作中，传承人民军队的光荣传统，继续发扬“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的优良作风，在自己的本职岗位上取得新的更大的成绩。（彭嘉欣）

       近日，文化和旅游部在其官网发布《关于第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单的公示》，公布了拟入选第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单。全国123个项目中，宁夏回族自治区有银川建发大阅城等3地入围，这是对阅彩集团一直以来在城市夜生活塑造、创新、升级等多方面的充分肯定。（陈河）

       8月2日，银川市市场监督管理局金凤区分局在建发大阅城组织召开化妆品示范街建设推进会。为有序推进化妆品示范街建设工作，上海西路市场监管所与建发大阅城签订了《化妆品经营质量安全承诺书》。建发大阅城将从建好“化妆品示范经营”育强特色消费、服务“出圈抢单”促进消费、做好“最好的化妆品平台”等方面做好化妆品示范街建设推进工作。（王红琴）

       雨前防护、雨中抢险、雨后维护。8月1日下午17：50左右滨河新区遭受特大暴雨突击，市委党校恰逢区政协培训班前来参加培训学习，物业公司项目部全体人员奋战暴雨一线，在门内外两侧放置防滑地毯，醒目处放置防滑提示牌，工程部巡查楼顶及各主要排水设施。暴雨中，物业人员排成一排，用雨伞为学员开辟一条上课吃饭的通道。暴雨过后，项目部及时进行全面检查，对园区落叶大面积清理，在全体人员的努力下，在学员下课前将园区恢复原样。（杨莹）

 

建发物业公司：

       入住小区已8年有余，刚住进来时小区种了很多小柏树，随着年代的增加，小树已逐渐长大，但是麻烦事也就来了，到了这个季节，树上的蜜就开始往下滴，正好滴在了人行道，这给业主出行带来极大的不便。树蜜非常粘脚，业主通过人行道回家就会踩在脚上带回楼内，既不好清洗又污染了楼内的卫生。正当我准备向物业公司反映尽快解决此问题时，就看到保洁员余秋霞拿着水管和铁刷在冲洗人行道，冲洗完成后又拿扫把进行清扫，把人行道上的树蜜清理的干干净净，看到后我的心里非常舒畅。近期天气比较闷热，保洁员的脸上流着汗水，我问她:“是谁安排你清理的？”，她说：“这是我们保洁员应该做的，我们把卫生、环境搞好了，业主心情愉快了，就是我们最大的心愿。”短短的几句话反映了一个勤劳朴实的保洁员对工作的态度，对物业公司这个集体的热爱。更反映了物业公司优秀的企业文化能培养出这些优秀的人。（兰溪谷业主  叶建华）

 

图片新闻：

       进入6月，景观公司正式进驻南泊湾二期开展园林景观工程施工，精益求精制定强有力的工作方案和措施，责任落实到位，精雕细琢创新工作思路，确立科学严谨施工进度。（孙莉莉）

 

       8月2日，物业公司虹桥御景项目部协同虹桥社区开展红色观影活动，通过观看红色电影引导广大业主们学习先辈们永不退缩、冲锋在前的精神，弘扬不怕辛苦、努力奋斗、持之以恒的先辈思想。（饶丽娜）